1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта attorneyguidex.com (далее — «Сайт») компанией ТОО «AttorneyGuide» (далее — «Компания»).
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
- Информация о финансовых потерях: сумма потерянных средств, обстоятельства мошенничества
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Файлы cookie и данные об использовании сайта
3. Цели обработки данных
Мы используем ваши персональные данные для:
- Предоставления юридических услуг по возврату средств
- Связи с вами для консультаций и уведомлений
- Анализа эффективности наших услуг
- Соблюдения требований законодательства
- Улучшения качества сайта и услуг
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных
- Необходимости исполнения договора
- Соблюдения правовых обязательств
- Защиты жизненно важных интересов
5. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:
- С вашего письменного согласия
- Банкам и платежным системам для процедуры chargeback
- Регулирующим органам при подаче жалоб
- Судебным органам при необходимости
- Нашим партнерам-юристам для оказания услуг
6. Защита персональных данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:
- SSL-шифрование при передаче данных
- Ограниченный доступ к персональным данным
- Регулярное обновление систем безопасности
- Обучение сотрудников правилам обработки данных
- Резервное копирование и защита от потери данных
7. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в течение:
- Срока действия договора на оказание услуг
- 5 лет после завершения дела (для архивных целей)
- Срока, установленного законодательством
- До отзыва согласия на обработку
8. Ваши права
Вы имеете право:
- Получать информацию об обработке ваших данных
- Требовать исправления неточных данных
- Требовать удаления персональных данных
- Ограничить обработку данных
- Отозвать согласие на обработку
- Подать жалобу в надзорный орган
9. Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Вы можете настроить свой браузер для блокировки cookie, но это может повлиять на функциональность сайта.
10. Изменения в политике
Мы оставляем за собой право изменять данную Политику конфиденциальности. Все изменения публикуются на данной странице с указанием даты последнего обновления.
11. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Email: privacy@attorneyguidex.com
Адрес: ул. Тохтарова 100, Алматы 050050, Казахстан
ТОО «AttorneyGuide» • БИН 123456789012