Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между пользователями сайта attorneyguidex.com (далее — «Сайт») и ТОО «AttorneyGuide» (далее — «Компания»).

2. Описание услуг

Компания предоставляет следующие услуги:

• Юридическое консультирование по вопросам возврата средств
• Подготовка и подача заявлений chargeback в банки
• Подача жалоб в регулирующие органы
• Представительство в судебных разбирательствах
• Сбор и анализ доказательств мошенничества

3. Условия предоставления услуг

3.1 Бесплатная консультация

Первичная консультация предоставляется бесплатно и включает:

• Анализ ситуации клиента
• Оценку шансов на возврат средств
• Рекомендации по дальнейшим действиям
• Предварительный расчет стоимости услуг

3.2 Оплата услуг

Компания работает по принципу «результат за деньги». Оплата производится только после успешного возврата средств и составляет 25-35% от возвращенной суммы.

4. Обязательства сторон

4.1 Обязательства Компании

• Предоставлять качественные юридические услуги
• Соблюдать конфиденциальность информации клиента
• Информировать клиента о ходе дела
• Использовать только законные методы возврата средств
• Не взимать плату в случае неуспеха

4.2 Обязательства Клиента

• Предоставлять достоверную информацию
• Своевременно предоставлять необходимые документы
• Оплачивать услуги согласно договору
• Не предпринимать самостоятельных действий без согласования
• Соблюдать рекомендации юристов

5. Ограничения и исключения

Компания не несет ответственности за:

• Решения банков, регуляторов или судов
• Действия третьих лиц
• Форс-мажорные обстоятельства
• Убытки, возникшие до обращения к нам
• Моральный ущерб

6. Гарантии и сроки

Примерные сроки возврата средств:

• Chargeback через банк: 2-8 недель
• Жалобы в регуляторы: 1-3 месяца
• Судебные разбирательства: 3-12 месяцев

Указанные сроки являются ориентировочными и могут варьироваться в зависимости от сложности дела.

7. Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта, включая тексты, изображения, логотипы, являются собственностью Компании и защищены авторским правом. Использование материалов без письменного разрешения запрещено.

8. Конфиденциальность

Компания гарантирует конфиденциальность всей информации, полученной от клиентов. Подробности в Политике конфиденциальности.

9. Разрешение споров

Все споры разрешаются путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения, споры рассматриваются в судах Республики Казахстан в соответствии с законодательством РК.

10. Изменение условий

Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

11. Контактная информация